Популярные вопросы
Вы работаете по заказам? Или у вас только уже готовые вещи.
Нет,мы также работаем и индивидуально с клиентами.
Возможно ли доставка Вашего товара по почте или другим путем?
Да возможна, доставка, как почтой, так и другим удобным для Вас способом.
У моей фирмы юбилей. Занимаетесь ли вы корпоративной символикой?
Да, занимаемся.
Мне нужен подарок мужу. Можно обратиться к вам? Или вы делаете только женский ассортимент?
Нет, мы делаем изделия и мужской тематики — кольца, запонки, зажимы и заколки для галстука и пр. А так же мужские сувениры — брелки, зажимы для денег, закладки для книг и т.п.
Вы предоставляете какие-нибудь гарантии своим клиентам?
Перед выполнением заказа заключается договор, в котором прописываются все условия, права и ответственность сторон. На каждом ювелирном изделии стоит именник производителя и государственное клеймо, что является гарантией соответствия заявленной пробы металла. Так же мы даем бессрочную гарантию на все наши изделия и помогаем в восстановлении украшений, поврежденных не по нашей вине.
Скажите, из каких металлов вы делаете украшения?
Самые ходовые сплавы — это серебро 925-й пробы и золото, проб 750 и 585. Цвета золота — желтый, красный, белый, розовый и пр. При некоторых творческой или технической необходимости возможно использование других драгоценных и не драгоценных металлов — палладия и металлов платиновой группы, стали, титана, меди.
У вас есть каталоги изделий, по которым можно выбрать понравившееся украшение и заказать?
Мы не используем в работе каталоги в общеупотребительном смысле. Наша твердая позиция и принципиальное отличие от подавляющего большинства ювелирных производств такая, что мы не тиражируем изделия и не повторяем их. Каждая работа лаборатории уникальна и единственна.Роль каталога у нас исполняет ретроспектива прошлых работ, по которой потенциальный клиент может проследить творческое развитие мастера, посмотреть его технические возможности, а так же выбрать приблизительное направление, в котором он будет двигаться вместе в ювелиром, при создании своего украшения.
Как заказать у Вас товар?
Сначала обговаривается количество заказываемого товара с заказчиком (личная встреча, по телефону или по почте, где обговариваются детали заказа). За тем составляется техническое задание на изготовление изделий. Когда все условия и детали обговорены, выставляется счет-фактура заказчику.
